Amazon Prime kündigst du in „Mein Konto“ unter „Prime-Mitgliedschaft verwalten“ > „Aktualisieren, kündigen und mehr“ > „Mitgliedschaft beenden“ oder über den Button „Verträge kündigen“. Eine Kündigung ist jederzeit möglich, auch im Gratiszeitraum. Hast du im bezahlten Zeitraum keine Prime-Vorteile genutzt, erstattet Amazon den vollen Beitrag, sonst anteilig.
So kündigst du Amazon Prime
Wichtig: Amazon EU S.à r.l. zieht laut Prime-Teilnahmebedingungen die Mitgliedsgebühr ein; deutsche Niederlassung: Anni-Albers-Str. 21, 80807 München. Über Drittanbieter (z. B. App-Stores) abgeschlossene Mitgliedschaften dort kündigen.
Kündigungsbutton 'Verträge kündigen' (§312k BGB) im Footer; alternativ in 'Mein Konto' > Prime-Mitgliedschaft verwalten > 'Aktualisieren, kündigen und mehr' > 'Mitgliedschaft beenden'
Zur Kündigungsseite von Amazon Prime ↗Postanschrift (laut Impressum):
Amazon EU S.à r.l.
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg
Luxemburg
Kündigungsfrist
„Sofern Sie Ihre Prime Mitgliedschaft über uns abgeschlossen haben, können Sie jederzeit kündigen, indem Sie Ihre Mitgliedschaftseinstellungen unter Mein Konto entsprechend anpassen.“
Quelle: Angaben von Amazon Prime, abgerufen 2026-10-01.
Diese Angaben braucht Amazon Prime
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Amazon-Kontos
die Zugangsdaten, mit denen du dich bei amazon.de anmeldest - Vollständiger Name des Abo-Inhabers
so, wie er im Amazon-Konto hinterlegt ist - Zu kündigendes Abonnement
z. B. „Prime (einschließlich Prime Video)“ oder ein bestimmter Prime Video-Kanal
Amazon Prime online kündigen: Schritt für Schritt
- Bei amazon.de anmelden und „Prime-Mitgliedschaft verwalten“ öffnen
- „Aktualisieren, kündigen und mehr“ anklicken
- „Mitgliedschaft beenden – auf Vorteile verzichten“ wählen und auf der Folgeseite bestätigen
- „Ich verzichte auf meine Prime-Vorteile“ auswählen
- Den angezeigten Schritten bis zum Abschluss der Kündigung folgen
Welche Verträge und Tarife?
- Prime Mitgliedschaft (monatlich oder jährlich): Jederzeit im Konto kündbar; ohne genutzte Vorteile volle, sonst anteilige Erstattung des laufenden Zeitraums.
- Prime Gratiszeitraum: Kündigung jederzeit möglich; die Mitgliedschaft endet mit dem Gratiszeitraum und wird nicht kostenpflichtig.
- Prime Video-Kanäle (z. B. RTL+, Joyn, Eurosport): Eigene Abos, die im Kündigungsformular unter „Prime Video-Kanäle“ einzeln gekündigt werden; die Prime-Kündigung beendet sie nicht automatisch.
Kündigungsbestätigung
Nach Absenden über den Kündigungsbutton schickt Amazon eine Eingangsbestätigung an die im Konto hinterlegten Kontaktdaten; auf Wunsch zusätzlich an eine weitere E-Mail-Adresse.
Sonderfälle
Abrechnung über Partner
Wurde Prime über einen Drittanbieter oder per iOS-/Android-App abgeschlossen, kündigst du dort – bei Apps in den iOS-Einstellungen bzw. in Google Play. Der Amazon-Kündigungsbutton greift dafür nicht.
Widerruf in 14 Tagen
In den ersten 14 Tagen nach der Anmeldung kannst du die Mitgliedschaft widerrufen (Widerruf-Funktion im Konto oder Kundenservice). Wurden Vorteile genutzt, wird die Erstattung anteilig gekürzt.
Änderung der Bedingungen
Änderungen kündigt Amazon mindestens 30 Tage vorher in Textform an; bis dahin kannst du die Mitgliedschaft kostenfrei kündigen.
Gutschein-Mitgliedschaft
Prime-Mitgliedschaften, für die ein Aktions- oder Geschenkgutschein eingelöst wurde, werden laut Teilnahmebedingungen nicht erstattet.
Außerordentliche Kündigung
Der Kündigungsbutton bietet eine außerordentliche Kündigung mit sofortiger Wirkung, z. B. bei Umzug in ein Land ohne Prime. Dafür ist ein Nachweis gegenüber dem Kundenservice nötig.
Kündigungsschreiben für Amazon Prime
Fülle das Formular oben aus: Wir setzen die Anschrift von Amazon Prime ein, du ergänzt Name und Kundennummer und unterschreibst direkt am Bildschirm. Das fertige PDF lädst du kostenlos herunter – oder wir versenden es für dich per Einschreiben ab 8,99 €.
Tipps für eine sichere Kündigung
- Gib Kundennummer, Vertragsnummer oder die E-Mail-Adresse deines Kundenkontos an, damit der Anbieter den Vertrag zuordnen kann.
- Kündige „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“, wenn du die Frist nicht genau kennst.
- Sichere den Zugang: Screenshot der Online-Bestätigung oder Einschreiben mit Zustellnachweis.
- Widerrufe eine erteilte Einzugsermächtigung erst, wenn die Kündigung wirksam ist.
Angaben laut Website von Amazon Prime (Quelle 1, Quelle 2, Quelle 3, Quelle 4), abgerufen 2026-10-01. Zackraus steht in keiner Verbindung zu Amazon Prime.