Netflix kündigst du jederzeit online: Seite „Mitgliedschaft verwalten“ öffnen, auf „Kündigen“ und dann auf „Kündigung abschließen“ klicken. Du kannst Netflix bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiter nutzen, danach wird das Konto automatisch geschlossen. Zahlst du über einen Partner wie deinen Mobilfunk- oder TV-Anbieter, kündigst du dort.
So kündigst du Netflix
Wichtig: Bei Abrechnung über einen Zahlungspartner (z. B. Mobilfunk- oder TV-Anbieter) erfolgt die Kündigung über diesen Partner.
Im Konto unter 'Mitgliedschaft verwalten' > 'Kündigen' > 'Kündigung abschließen'
Zur Kündigungsseite von Netflix ↗Postanschrift (laut Impressum):
Netflix International B.V.
Karperstraat 8-10
1075 KZ Amsterdam
Niederlande
Kündigungsfrist
„Sie können Ihr Netflix-Konto jederzeit kündigen.“
Quelle: Angaben von Netflix, abgerufen 2026-10-01.
Diese Angaben braucht Netflix
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Netflix-Kontos
die Daten, mit denen du dich bei Netflix einloggst
Netflix online kündigen: Schritt für Schritt
- Bei Netflix einloggen und die Seite „Mitgliedschaft verwalten“ aufrufen
- Auf „Kündigen“ tippen oder klicken
- Unter „Kündigen“ auf „Kündigung abschließen“ klicken
- Bestätigungs-E-Mail an die Konto-Adresse abwarten
Welche Verträge und Tarife?
- Netflix-Abo direkt (mit Werbung, Standard, Premium): Kündigung im Konto; Nutzung bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums, danach keine Abbuchungen mehr.
- Netflix über einen Zahlungspartner: Fehlt der Kündigen-Button, zeigt der Bereich „Mitgliedschaft“ einen Link oder Hinweis, wie du beim Partner kündigst.
- Netflix in einem Paket (z. B. TV- oder Mobilfunk-Paket): Beim Wechsel in ein Paket mit Netflix nicht kündigen, sondern Konto verknüpfen; die direkte Abbuchung endet dann sofort.
- Geschenkkarten- oder Aktionsguthaben: Nach der Kündigung bleibt Restguthaben nutzbar, bis es aufgebraucht ist.
Netflix nach einem Todesfall kündigen
Mit Zugang zum Konto kündigen Hinterbliebene über „Mitgliedschaft kündigen“ auf der Kontoseite. Ohne Zugang wenden sie sich an den Netflix-Kundenservice und nennen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kontos sowie die aktuell genutzten Zahlungsinformationen.
Kündigungsbestätigung
Netflix schickt nach der Kündigung eine Bestätigungs-E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse; das geplante Schließungsdatum steht im Zahlungsverlauf.
Sonderfälle
Abrechnung über Partner
Wird Netflix über einen Zahlungspartner abgerechnet, erfolgt die Kündigung über diesen. Den Weg zeigt die Kontoseite im Bereich „Mitgliedschaft“.
Pausieren statt kündigen
Die Mitgliedschaft lässt sich jeweils einen Monat, insgesamt höchstens drei Monate pausieren – nicht im Basis-Abo und derzeit nicht bei Zahlung per Lastschrift oder Geschenkkarte.
Abbuchung trotz Kündigung
Wurde nach der Kündigung erneut abgebucht, wurde das Konto vermutlich reaktiviert. Dann über netflix.com/cancelplan erneut kündigen und das Passwort mit Abmeldung aller Geräte ändern.
Ausloggen ist keine Kündigung
Abmelden vom Konto oder Löschen der App beendet die Mitgliedschaft nicht; nur die Kündigung im Konto tut das.
Gesperrtes Konto
Ist das Konto gesperrt, wird es mit der Kündigung sofort geschlossen.
Kündigungsschreiben für Netflix
Fülle das Formular oben aus: Wir setzen die Anschrift von Netflix ein, du ergänzt Name und Kundennummer und unterschreibst direkt am Bildschirm. Das fertige PDF lädst du kostenlos herunter – oder wir versenden es für dich per Einschreiben ab 8,99 €.
Tipps für eine sichere Kündigung
- Gib Kundennummer, Vertragsnummer oder die E-Mail-Adresse deines Kundenkontos an, damit der Anbieter den Vertrag zuordnen kann.
- Kündige „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“, wenn du die Frist nicht genau kennst.
- Sichere den Zugang: Screenshot der Online-Bestätigung oder Einschreiben mit Zustellnachweis.
- Widerrufe eine erteilte Einzugsermächtigung erst, wenn die Kündigung wirksam ist.
Angaben laut Website von Netflix (Quelle 1, Quelle 2, Quelle 3, Quelle 4), abgerufen 2026-10-01. Zackraus steht in keiner Verbindung zu Netflix.