Am schnellsten über „Vertrag kündigen“ im Footer von 1und1.de bzw. im 1&1 Control-Center (Login mit E-Mail oder Kundennummer). Verträge sind zum Ende der Mindestlaufzeit (meist 24 Monate) oder jederzeit danach mit einem Monat Frist kündbar; die Kündigung braucht mindestens Textform.
So kündigst du 1&1
Footer-Link 'Vertrag kündigen' auf 1und1.de führt zur Kündigung im 1&1 Control-Center (Login erforderlich)
Zur Kündigungsseite von 1&1 ↗Postanschrift (laut Impressum):
1&1 Telecom GmbH
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Kündigungsfrist
„Alle Verträge sind zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder jederzeit danach mit einer Frist von einem Monat kündbar.“
Quelle: Angaben von 1&1, abgerufen 2026-10-01.
Diese Angaben braucht 1&1
- Kundennummer
Dient auch als Login für das 1&1 Control-Center und die Control-Center-App - Vertragsnummer (optional)
Aus Ihren Vertragsunterlagen; 1&1 fragt zur Identifizierung nach Vertragsnummer oder 1&1 Rufnummer - 1&1 Rufnummer (optional)
Die Festnetz- oder Mobilfunknummer des zu kündigenden Vertrags
1&1 online kündigen: Schritt für Schritt
- 1&1 Control-Center öffnen und mit E-Mail-Adresse oder Kundennummer plus Passwort anmelden
- Auf „Vertrag“ klicken und ggf. den gewünschten Vertrag auswählen
- „Vertrag kündigen“ wählen und den Kündigungsgrund angeben
- „Hier Kündigung vormerken“ bestätigen
- Vormerkung innerhalb von 7 Tagen telefonisch unter 0721 96 00 bestätigen
Welche Verträge und Tarife?
- DSL, Glasfaser und Mobilfunk: 24 Monate Mindestlaufzeit, sofern nicht anders vereinbart; danach jederzeit mit einem Monat Frist kündbar.
- Zusatz-Optionen: Einzelne Vertragsbestandteile lassen sich separat im Control-Center zur Kündigung vormerken.
- 1&1 Digital-TV: 24 Monate Mindestlaufzeit, ein Monat Frist; endet automatisch mit dem zugehörigen 1&1 Breitbandvertrag.
Rufnummer mitnehmen
Eine Mobilfunknummer lässt sich vorzeitig mitnehmen, wenn im Control-Center die Portierungserklärung (Freigabe für 30 Tage) hinterlegt ist. Nach Vertragsende ist die Mitnahme bis 80 Kalendertage nach Kündigungswirkdatum möglich.
1&1 nach einem Todesfall kündigen
Angehörige senden die Kündigung mit Kopie der Sterbeurkunde, Totenschein oder Bestattungsgenehmigung an 1&1 Telecom GmbH, „Sonderkündigung“, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.
Kündigungsbestätigung
Nach der Online-Vormerkung bestätigt 1&1 per E-Mail mit Vorgangsnummer; damit ist die Frist für 7 Tage gesichert. Wirksam wird die Kündigung erst mit der telefonischen Bestätigung.
Sonderfälle
Umzug
Bei einem Umzug ist laut 1&1 keine Kündigung nötig – den DSL-Umzug im Control-Center beauftragen. Eine Sonderkündigung gibt es z. B. beim Zusammenlegen von Haushalten (Ummeldebestätigung plus Nachweis des Anschlusses am neuen Wohnort).
Preiserhöhung
Bei einer Preiserhöhung dürfen Sie ohne Frist und Kosten frühestens zum Wirksamwerden kündigen, in Textform und innerhalb von drei Monaten nach Zugang der Mitteilung.
Umzug ins Ausland oder Pflegeheim
Mit Nachweis (Abmeldebestätigung bzw. Versetzungsbescheinigung oder Meldebestätigung des Pflegeheims) ist eine Sonderkündigung vor Ablauf der Mindestlaufzeit möglich.
Kündigungsschreiben für 1&1
Fülle das Formular oben aus: Wir setzen die Anschrift von 1&1 ein, du ergänzt Name und Kundennummer und unterschreibst direkt am Bildschirm. Das fertige PDF lädst du kostenlos herunter – oder wir versenden es für dich per Einschreiben ab 8,99 €.
Tipps für eine sichere Kündigung
- Gib Kundennummer, Vertragsnummer oder die E-Mail-Adresse deines Kundenkontos an, damit der Anbieter den Vertrag zuordnen kann.
- Kündige „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“, wenn du die Frist nicht genau kennst.
- Sichere den Zugang: Screenshot der Online-Bestätigung oder Einschreiben mit Zustellnachweis.
- Widerrufe eine erteilte Einzugsermächtigung erst, wenn die Kündigung wirksam ist.
Angaben laut Website von 1&1 (Quelle 1, Quelle 2, Quelle 3, Quelle 4, Quelle 5, Quelle 6), abgerufen 2026-10-01. Zackraus steht in keiner Verbindung zu 1&1.