Telekom-Verträge kündigst du über den Button „Verträge hier kündigen“ (telekom.de/kontakt/kuendigung): Bereich Festnetz, Mobilfunk oder Sonstiges wählen, Kündigungsart wählen, Daten eintragen. Per Brief geht es an Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist der Vertrag laut TKG jederzeit mit einem Monat Frist kündbar.
So kündigst du Telekom
Wichtig: Bei einem Umzug ist laut Telekom keine Kündigung nötig.
Kündigungsbutton 'Verträge hier kündigen' (§312k BGB); Kündigungsformulare für Festnetz, Mobilfunk (Laufzeit und Prepaid) und Sonstiges
Zur Kündigungsseite von Telekom ↗Postanschrift (laut Impressum):
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 149
53227 Bonn
Kündigungsfrist
„Hinweis: Sie können Ihren Vertrag unter Einhaltung der Kündigungsfrist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen.“
Quelle: Angaben von Telekom, abgerufen 2026-10-01.
Diese Angaben braucht Telekom
- Kundennummer (Festnetz) bzw. Kundenkonto (Mobilfunk)
in der MeinMagenta App, im Kundencenter, auf Rechnungen oder in der Auftragsbestätigung - Betroffene Rufnummer
Festnetz- oder Mobilfunknummer des Vertrags, den du kündigst
Telekom online kündigen: Schritt für Schritt
- telekom.de/kontakt/kuendigung öffnen (Footer-Link „Verträge hier kündigen“)
- Bereich wählen: Festnetz, Mobilfunk oder Sonstiges
- Kündigungsart auswählen, z. B. ordentliche Kündigung, außerordentliche Kündigung, Zubuchoption oder Mietgerät
- Angaben wie Name, Rufnummer und Kundennummer eintragen und nötige Nachweise anhängen
- Kündigung absenden
Welche Verträge und Tarife?
- Festnetz / Internet (MagentaZuhause): Kündigung per Festnetz-Formular oder Brief. Beim Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme kündigt der neue Anbieter für dich.
- Mobilfunk-Laufzeitvertrag (MagentaMobil): Mobilfunk-Formular „Ordentliche Kündigung Laufzeit-Vertrag“; die Rufnummer kann kostenlos zum neuen Anbieter mitgenommen werden.
- Prepaid: Eigene Kündigungsart im Mobilfunk-Formular; für eine lückenlose Portierung einen Wunschtermin mindestens 14 Tage in der Zukunft wählen.
- Zubuchoptionen: Optionen zu MagentaZuhause oder MagentaMobil werden separat über die Kündigungsart „Zubuchoptionen“ abbestellt.
- Mietgeräte (z. B. Speedport-Router): Eigener Mietvertrag mit 12 Monaten Mindestlaufzeit, danach 6 Tage Frist; separat kündigen und zurückschicken.
- MagentaTV: Am Festnetz per Tarifwechsel, ohne Telekom Internet direkt im Kundencenter kündbar.
Geräte zurückgeben
Gemietete Router und TV-Geräte separat kündigen (12 Monate Mindestlaufzeit, danach 6 Tage Frist). Rücksendeunterlagen online mit Kundennummer erstellen – kostenlos – oder das Gerät im Telekom Shop abgeben. Abgeschlossen ist die Kündigung erst mit Eingang des Geräts.
Rufnummer mitnehmen
Mobilfunknummer kostenlos mitnehmen: aus laufendem Vertrag per Opt-In-Formular, zum Vertragsende nach Erhalt der Kündigungsbestätigung beim neuen Anbieter beauftragen – frühestens 123 Tage vor, spätestens 90 Tage nach Laufzeitende. Festnetz: Der neue Anbieter kümmert sich.
Telekom nach einem Todesfall kündigen
Der Vertrag endet nicht automatisch, sondern geht auf die Erben über. Ehepartner, eingetragene Lebenspartner oder Erben können ihn übernehmen oder vorzeitig beenden – per Festnetz- bzw. Mobilfunk-Formular mit Sterbeurkunde oder beglaubigter Abschrift aus dem Sterberegister.
Kündigungsbestätigung
Die Telekom verschickt eine Kündigungsbestätigung; eine Kopie zum Festnetz-Vertrag kannst du per Kontaktformular anfordern und dir per E-Mail oder Brief schicken lassen.
Sonderfälle
Umzug
Bei einem Umzug ist keine Kündigung nötig, der Anschluss zieht mit. Gibt es den Tarif am neuen Wohnort nicht, kannst du mit einem Monat Frist zum Auszug kündigen – Nachweis z. B. Mietvertrag oder Meldebescheinigung.
Anbieterwechsel
Beim Wechsel des Festnetz-Anbieters musst du nicht selbst kündigen: Der neue Anbieter übernimmt das, wenn du einen Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme beauftragst.
Umzug ins Ausland
Wer aus Deutschland wegzieht oder einen Marschbefehl erhält, kann den Vertrag laut Telekom-Hilfe außerordentlich kündigen.
Betreuung
Gerichtlich bestellte Betreuer kündigen über das Festnetz- bzw. Mobilfunk-Formular und laden Betreuerausweis oder Betreuungsurkunde als Nachweis hoch.
Kündigungsschreiben für Telekom
Fülle das Formular oben aus: Wir setzen die Anschrift von Telekom ein, du ergänzt Name und Kundennummer und unterschreibst direkt am Bildschirm. Das fertige PDF lädst du kostenlos herunter – oder wir versenden es für dich per Einschreiben ab 8,99 €.
Tipps für eine sichere Kündigung
- Gib Kundennummer, Vertragsnummer oder die E-Mail-Adresse deines Kundenkontos an, damit der Anbieter den Vertrag zuordnen kann.
- Kündige „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“, wenn du die Frist nicht genau kennst.
- Sichere den Zugang: Screenshot der Online-Bestätigung oder Einschreiben mit Zustellnachweis.
- Widerrufe eine erteilte Einzugsermächtigung erst, wenn die Kündigung wirksam ist.
Angaben laut Website von Telekom (Quelle 1, Quelle 2, Quelle 3, Quelle 4, Quelle 5, Quelle 6), abgerufen 2026-10-01. Zackraus steht in keiner Verbindung zu Telekom.