Ein direkt bei Canva abgeschlossenes Abo kündigen Sie im Konto: Profil > Einstellungen > Abrechnung > „Abonnement stornieren“. Eine Kündigungsfrist nennt Canva nicht; der Zugriff auf Bezahlfunktionen bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Abos über Apple App Store oder Google Play kündigen Sie dort.
So kündigst du Canva
Im Konto unter Einstellungen > Abrechnung > 'Plan kündigen'; bei Abschluss über Apple App Store / Google Play dort kündigen
Zur Kündigungsseite von Canva ↗Postanschrift (laut Impressum):
Canva Pty Ltd
Level 1, 110 Kippax St
2010 Surry Hills NSW
Australien
Kündigungsfrist
Software- und App-Abos verlängern sich meist automatisch. Für Verträge seit März 2022 gilt nach der Mindestlaufzeit höchstens ein Monat Kündigungsfrist.
Diese Angaben braucht Canva
- E-Mail-Adresse des Canva-Kontos
Im Konto-Tab der Canva-Einstellungen sichtbar - Rechnungs-ID (optional)
Aus der Abrechnungs-E-Mail von Canva; hilfreich bei Rückfragen zu Abbuchungen
Canva online kündigen: Schritt für Schritt
- Bei Canva im Konto bzw. Team mit dem Abo anmelden
- Auf der Startseite das Kontoprofil öffnen und „Einstellungen“ wählen
- Den Abrechnungsbereich öffnen und beim Abo „Abonnement stornieren“ wählen
- „Weiter mit Kündigung“ wählen, Grund angeben und erneut „Abonnement stornieren“ bestätigen
Welche Verträge und Tarife?
- Canva Pro: Kündigung in den Einstellungen; danach Wechsel zu Canva Free, Designs und Konto bleiben erhalten.
- Canva Teams: Kündigung ist dauerhaft – Teams kann danach nicht erneut abonniert werden; der Team-Arbeitsbereich wechselt zu Canva Free.
- Canva Business: Kündigung wie bei Pro über die Einstellungen des Teams mit dem Abo; Teammitglieder verlieren nach Periodenende die Bezahlfunktionen.
- Abo über Google Play / App Store: Kann nicht in Canva gekündigt werden; Kündigung im jeweiligen Store, Deinstallation der App reicht nicht.
Kündigungsbestätigung
Canva verschickt nach erfolgreicher Kündigung eine Bestätigungs-E-Mail. Fehlt sie, war die Kündigung laut Canva möglicherweise nicht erfolgreich und sollte wiederholt werden.
Sonderfälle
Abrechnung über Partner
Ob Canva, Apple, Google oder PayPal abbucht, zeigt die Rechnungs-E-Mail oder der Kontoauszug. Store-Abos werden nur im App Store bzw. bei Google Play gekündigt.
Pausieren
Pro-, Teams- und Business-Abos lassen sich statt einer Kündigung bis zu drei Monate pausieren; währenddessen fallen keine Gebühren an, danach läuft das Abo automatisch weiter.
Mehrere Konten
Wird trotz Kündigung weiter abgebucht, besteht womöglich ein zweites Konto oder Team mit Abo. Canva empfiehlt, die Abrechnungs-E-Mails nach anderen Adressen zu durchsuchen.
Kündigungsschreiben für Canva
Fülle das Formular oben aus: Wir setzen die Anschrift von Canva ein, du ergänzt Name und Kundennummer und unterschreibst direkt am Bildschirm. Das fertige PDF lädst du kostenlos herunter – oder wir versenden es für dich per Einschreiben ab 8,99 €.
Tipps für eine sichere Kündigung
- Gib Kundennummer, Vertragsnummer oder die E-Mail-Adresse deines Kundenkontos an, damit der Anbieter den Vertrag zuordnen kann.
- Kündige „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“, wenn du die Frist nicht genau kennst.
- Sichere den Zugang: Screenshot der Online-Bestätigung oder Einschreiben mit Zustellnachweis.
- Widerrufe eine erteilte Einzugsermächtigung erst, wenn die Kündigung wirksam ist.
Angaben laut Website von Canva (Quelle 1, Quelle 2, Quelle 3), abgerufen 2026-10-01. Zackraus steht in keiner Verbindung zu Canva.