Am schnellsten mit einem Klick: In „Mein Konto“ im Bereich Mitgliedschaft auf „Mitgliedschaft kündigen“ klicken. Die Kündigung muss spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums erfolgen. Alternativ per E-Mail an kontakt@justanswer.de, per Chat oder unter 0800 1899302; App-Store-Abos beim Store kündigen.
So kündigst du JustAnswer
Wichtig: Betreiber ist die US-Gesellschaft JustAnswer LLC; laut Impressum zählt bei Kündigungen das Datum der E-Mail, kein postalisches Schreiben notwendig.
Footer-Link 'Verträge hier kündigen' bzw. Schaltfläche 'Mitgliedschaft kündigen' im Konto (Mitgliedschaftsseite); alternativ per E-Mail, Chat oder Telefon 0800 1899302
Zur Kündigungsseite von JustAnswer ↗Postanschrift (laut Impressum):
JustAnswer LLC
440 N Barranca Ave #7508
CA 91723 Covina
USA
kontakt@justanswer.de
+1 415 480 2121
Kündigungsfrist
„Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit bis zu 24 Stunden vor dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, indem Sie (1) auf die Schaltfläche „Mitgliedschaft kündigen“ … klicken …“
Quelle: Angaben von JustAnswer, abgerufen 2026-10-01.
Diese Angaben braucht JustAnswer
- E-Mail-Adresse des JustAnswer-Kontos
Die Adresse, mit der Sie sich bei JustAnswer registriert haben
JustAnswer online kündigen: Schritt für Schritt
- Bei justanswer.de anmelden
- „Mein Konto“ öffnen
- Im linken Menü bzw. Mitgliedschafts-Feld „Mitgliedschaft“ wählen
- Auf „Mitgliedschaft kündigen“ klicken
Welche Verträge und Tarife?
- Mitgliedschaft (monatlich/jährlich): Verlängert sich automatisch; jederzeit bis 24 Stunden vor Periodenende kündbar, Zugriff bleibt bis zum nächsten Abrechnungszyklus.
- Probezeit / Testmitgliedschaft: Kündigung ebenfalls über „Mitgliedschaft kündigen“ in Mein Konto; ohne Kündigung folgt der volle Preis.
- Mitgliedschaft über App Store: Wird vom jeweiligen App Store verwaltet; JustAnswer kann diese nicht kündigen oder erstatten.
Sonderfälle
Preiserhöhung
JustAnswer kann Preise und Leistungen ändern. Wer eine Gebühren- oder Preisänderung nicht akzeptieren will, kann die Mitgliedschaft nach den AGB kündigen.
Erstattung
Soweit die AGB nichts anderes vorsehen, kann die Abo-Gebühr innerhalb von 30 Tagen ab Zahlung zurückverlangt werden; für angebrochene Zeiträume gibt es sonst keine Erstattung.
Konto bleibt bestehen
Nach der Kündigung bleibt das Kundenkonto kostenlos aktiv; Fragen können später einzeln bezahlt werden.
Kündigungsschreiben für JustAnswer
Fülle das Formular oben aus: Wir setzen die Anschrift von JustAnswer ein, du ergänzt Name und Kundennummer und unterschreibst direkt am Bildschirm. Das fertige PDF lädst du kostenlos herunter – oder wir versenden es für dich per Fax/E-Mail ab 4,49 € oder per Einschreiben ab 8,99 €.
Tipps für eine sichere Kündigung
- Gib Kundennummer, Vertragsnummer oder die E-Mail-Adresse deines Kundenkontos an, damit der Anbieter den Vertrag zuordnen kann.
- Kündige „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“, wenn du die Frist nicht genau kennst.
- Sichere den Zugang: Screenshot der Online-Bestätigung oder Einschreiben mit Zustellnachweis.
- Widerrufe eine erteilte Einzugsermächtigung erst, wenn die Kündigung wirksam ist.
Angaben laut Website von JustAnswer (Quelle 1, Quelle 2, Quelle 3), abgerufen 2026-10-01. Zackraus steht in keiner Verbindung zu JustAnswer.