ALDI TALK ist Prepaid und läuft unbefristet: Sie können jederzeit ohne Frist kündigen, am schnellsten über „Vertrag kündigen“ im Footer des ALDI TALK Kundenportals. Die Kündigung muss in Textform erfolgen. Restguthaben wird nur auf Antrag in Textform auf ein von Ihnen genanntes Konto ausgezahlt.
So kündigst du ALDI TALK
Wichtig: Vertragspartner für den Mobilfunkvertrag ist laut AGB die E-Plus Service GmbH; die Website alditalk.de betreibt die medion GmbH (Am Zehnthof 77, 45307 Essen).
Kündigungsbutton 'Vertrag kündigen' (§312k BGB) im Footer des ALDI TALK Kundenportals
Zur Kündigungsseite von ALDI TALK ↗Postanschrift (laut Impressum):
E-Plus Service GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf
Kündigungsfrist
„Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Er kann von dem/der Kund:in jederzeit und von EPS mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.“
Quelle: Angaben von ALDI TALK, abgerufen 2026-10-01.
Diese Angaben braucht ALDI TALK
- ALDI TALK Rufnummer
Die Mobilfunknummer der zu kündigenden SIM-Karte
ALDI TALK online kündigen: Schritt für Schritt
- alditalk-kundenportal.de aufrufen
- Im Footer „Vertrag kündigen“ anklicken
- Kündigungsformular ausfüllen und absenden
Welche Verträge und Tarife?
- Prepaid-Mobilfunkvertrag: Unbefristet; Kund:innen können jederzeit ohne Frist kündigen, E-Plus Service mit 30 Tagen Frist.
- Pakete und Optionen (4 Wochen / 365 Tage): Jederzeit zum Ende der Laufzeit kündbar; ohne Kündigung verlängern sie sich bei ausreichendem Guthaben automatisch.
Rufnummer mitnehmen
Die Rufnummer kann zu einem anderen Anbieter mitgenommen werden, wenn Sie gegenüber E-Plus Service eingewilligt und beim neuen Anbieter einen Portierungsantrag gestellt haben; dieser muss spätestens einen Monat nach Vertragsende vorliegen.
Sonderfälle
Restguthaben
Positives Guthaben bei Vertragsende wird auf Antrag in Textform auf ein Bankkonto ausgezahlt. Startguthaben und gratis gutgeschriebenes Bonusguthaben sind nicht auszahlbar.
Automatisches Vertragsende
Ohne Aufladung endet das Aktivitätszeitfenster; nach zwei Monaten passiver Erreichbarkeit wird die SIM deaktiviert und der Vertrag endet ohne Kündigung.
Preiserhöhung bei Partnern
Preiserhöhungen von Kooperationspartnern und Änderungen von Zusatzdiensten berechtigen laut AGB nicht zur Sonderkündigung des Prepaid-Vertrags.
Kündigungsschreiben für ALDI TALK
Fülle das Formular oben aus: Wir setzen die Anschrift von ALDI TALK ein, du ergänzt Name und Kundennummer und unterschreibst direkt am Bildschirm. Das fertige PDF lädst du kostenlos herunter – oder wir versenden es für dich per Einschreiben ab 8,99 €.
Tipps für eine sichere Kündigung
- Gib Kundennummer, Vertragsnummer oder die E-Mail-Adresse deines Kundenkontos an, damit der Anbieter den Vertrag zuordnen kann.
- Kündige „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“, wenn du die Frist nicht genau kennst.
- Sichere den Zugang: Screenshot der Online-Bestätigung oder Einschreiben mit Zustellnachweis.
- Widerrufe eine erteilte Einzugsermächtigung erst, wenn die Kündigung wirksam ist.
Angaben laut Website von ALDI TALK (Quelle 1, Quelle 2, Quelle 3, Quelle 4), abgerufen 2026-10-01. Zackraus steht in keiner Verbindung zu ALDI TALK.