Vodafone-Verträge kündigst du über den Button „Vertrag kündigen“ (vodafone.de/einfache-kuendigung.html) oder in MeinVodafone. Im Formular gibst du Name, Adresse, E-Mail, Kundennummer und Vertrags- oder Rufnummer an. Nach der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist dann jederzeit mit einem Monat Frist kündbar.
So kündigst du Vodafone
Wichtig: Postadresse für Kunden laut Impressum: Vodafone GmbH, Kundenservice, 40875 Ratingen (Sitz: Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf). Kabel-Festnetz/Kabel-TV in NRW, Hessen und Baden-Württemberg: Vodafone West GmbH, Kundenservice, Postfach 101330, 44713 Bochum.
Kündigungsbutton 'Vertrag kündigen' (§312k BGB) im Footer; Kündigungsformular bzw. Kündigungsportal, alternativ in MeinVodafone
Zur Kündigungsseite von Vodafone ↗Kündigungsadresse:
Vodafone GmbH
40875 Ratingen
Kündigungsfrist
„Hast Du bis 1 Monat vor dem Ende der Laufzeit nichts an Deinem Vertrag geändert, verlängert er sich automatisch auf unbestimmte Zeit. Du kannst dann immer mit einer Frist von 1 Monat kündigen …“
Quelle: Angaben von Vodafone, abgerufen 2026-10-01.
Diese Angaben braucht Vodafone
- Kundennummer
oben rechts auf deiner Vodafone-Rechnung - Vertragsnummer oder Rufnummer
Vertragsnummer aus den Vertragsunterlagen oder die betroffene Rufnummer - E-Mail-Adresse
für die weitere Kommunikation zur Kündigung
Vodafone online kündigen: Schritt für Schritt
- vodafone.de/einfache-kuendigung.html öffnen (Footer-Link „Vertrag kündigen“)
- Persönliche Angaben eintragen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse
- Kundennummer sowie Vertrags- oder Rufnummer angeben
- Wunschtermin eintragen oder „so früh wie möglich“ lassen, Sicherheitscode eingeben
- „Jetzt kündigen“ klicken und die angezeigte Eingangsbestätigung per Screenshot oder „Seite speichern“ sichern
Welche Verträge und Tarife?
- Mobilfunk-Vertrag: Ohne Änderung bis einen Monat vor Laufzeitende verlängert er sich unbefristet und ist dann mit einem Monat Frist kündbar.
- Mobilfunk-Optionen: Meist 24 Monate Laufzeit, Kündigung bis einen Monat vor Ende; Monatsoptionen wie BILDplus oder Deezer in MeinVodafone unter „Meine Optionen“ kündbar.
- Kabel-Internet und Kabel-TV: In NRW, Hessen und Baden-Württemberg ist die Vodafone West GmbH Vertragspartner; für Kabel gibt es je nach Bundesland getrennte Kontaktformulare.
- DSL, Glasfaser, GigaCube: Kündigung über dasselbe Formular; gemietete Router nach der Kündigung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Geräte zurückgeben
Nach der Kündigung hast du 14 Tage Zeit, Leihgeräte wie Router zurückzugeben. Die Rücksende-Infos kommen mit der Kündigungsbestätigung per E-Mail. Den Retourenbeleg aufbewahren; nach Eingang bestätigt Vodafone per E-Mail bzw. SMS.
Rufnummer mitnehmen
Die Mitnahme ist kostenlos, vor oder nach Vertragsende. Zum Vertragsende beauftragt der neue Anbieter die Portierung – ab 4 Monate vor bis 3 Monate nach Ende, am besten 10 bis 14 Tage vorher. Portierungsdaten stehen in MeinVodafone unter „Meine Daten“.
Vodafone nach einem Todesfall kündigen
Hinterbliebene können Mobilfunk-, CallYa-, Kabel- oder DSL-Verträge mit Kopie der Sterbeurkunde kostenlos übernehmen: Formular aus dem Formularcenter hochladen oder an Vodafone GmbH, Kundenservice, 40875 Ratingen schicken. Mietgeräte wie Router oder GigaTV-Boxen gehen dabei mit über.
Kündigungsbestätigung
Nach dem Absenden zeigt das Formular eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit – eine andere Eingangsbestätigung gibt es nicht, daher speichern. Alles Weitere kommt an die hinterlegte E-Mail- oder Postadresse.
Sonderfälle
Umzug
Ein Umzug allein ist kein Kündigungsgrund, der Vertrag zieht mit. Gibt es dein Produkt an der neuen Adresse nicht oder nur langsamer, kannst du vorzeitig kündigen; die Monatsfrist läuft ab Vodafones Bestätigung.
Umzug ins Ausland oder Pflegeheim
Bei dauerhaftem Umzug ins Ausland oder in eine Pflegeeinrichtung prüft Vodafone eine vorzeitige Kündigung per Kontaktformular. Nötig ist ein Nachweis wie Abmeldebescheinigung, Entsendungsschreiben oder Heimvertrag – ohne ihn endet der Vertrag regulär.
Vodafone Pause
Wer nach einer Kündigung eine Vodafone Pause beauftragt, macht die Kündigung damit unwirksam. Pausen innerhalb der Mindestlaufzeit verlängern diese um die Pausendauer.
Kündigungsschreiben für Vodafone
Fülle das Formular oben aus: Wir setzen die Anschrift von Vodafone ein, du ergänzt Name und Kundennummer und unterschreibst direkt am Bildschirm. Das fertige PDF lädst du kostenlos herunter – oder wir versenden es für dich per Einschreiben ab 8,99 €.
Tipps für eine sichere Kündigung
- Gib Kundennummer, Vertragsnummer oder die E-Mail-Adresse deines Kundenkontos an, damit der Anbieter den Vertrag zuordnen kann.
- Kündige „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“, wenn du die Frist nicht genau kennst.
- Sichere den Zugang: Screenshot der Online-Bestätigung oder Einschreiben mit Zustellnachweis.
- Widerrufe eine erteilte Einzugsermächtigung erst, wenn die Kündigung wirksam ist.
Angaben laut Website von Vodafone (Quelle 1, Quelle 2, Quelle 3, Quelle 4, Quelle 5, Quelle 6), abgerufen 2026-10-01. Zackraus steht in keiner Verbindung zu Vodafone.